البنود والشروط العامة


اضغطْ هنا لقراءة البنود والشروط باللغة الإنجليزية


مرحبًا بكم في Astro VIP Palestine بموقع astrovipper.com ("الموقع الإلكتروني"). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط") بعناية. هذه الوثيقة باللغة المحلية هي ترجمة للوثيقة الأصلية باللغة الإنجليزية ويتم تقديمها لك على سبيل توفير الفهم والتوضيح لك. في حالة وجود أي تباين بين الوثيقة المترجمة والوثيقة الأصلية وفي حالة وجود أي نزاعات ، سوف تسود الوثيقة الأصلية.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، يجب عليك عدم المضي قدما في هذا الموقع، إلى التسجيل أو محاولة الوصول أو استخدام الخدمات التي تغطيها هذه الشروط. وإلا فإنك توافق على استخدام الخدمات وفقًا للبنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية. قد نحتاج إلى تغيير هذه الشروط من وقت لآخر وسيتم إجراء أي تغييرات من هذا القبيل وفقًا لهذه الشروط.

يرجى مراجعة موقع الويب هذا بانتظام ، حيث سنقوم بإعلامك هنا بأي تغييرات من هذا القبيل. سيتم توفير الخدمات لك من خلال مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك. سوف تطبق شروط وأحكام مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك أيضًا على توفير الخدمات وتحصيلها.


1. 1. وصف وأنواع الخدمات


لقد طورت Astro VIP Palestine ('الشركة'، 'نحن') مجموعة من عناصر المحتوى الترفيهي المتنقل القابل للتنزيل ، عبر الإنترنت وكذلك بشكل لاسلكي ، على سبيل المثال وليس الحصر ، النغمات والألعاب والتطبيقات والخلفيات المتوفرة في بوابة المحتوى والألعاب التفاعلية (بشكل جماعي "الخدمات") إلى بعض الأجهزة المحمولة المتوافقة.

يتم توفير الوصول إلى الخدمات لك وفقًا لهذه الشروط. ستشمل الخدمات الوصول إلى المعلومات أو البيانات أو النصوص أو البرامج أو الموسيقى أو الصوت أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو الفيديو أو الرسائل أو المواد الأخرى. لا يُقصد من هذه الخدمات تقديم أي ضرائب أو محاسبة أو المشورة القانونية أو المشورة بشأن مدى ملاءمة أو ربحية أي ورقة مالية أو استثمار ، أو أي مشورة صحية أو طبية ، أو أية مشورة أخرى ذات طبيعة شخصية أو خاصة.

قد تشمل الخدمات أيضًا الوصول إلى محتوى وخدمات أطراف خارجية مستقلة. التسجيل والدفع مقابل الخدمات سوف يتم من خلال شبكة مشغل المحمول الخاص بك. بعد تأكيد المشغل لنا على تسجيلك وتسديدك ، سيُسمح لك بتنزيل أو استخدام الخدمات من خلال الهواتف المحمولة المتوافقة والأجهزة الأخرى المتوافقة.

يمكن الوصول إلى الخدمات (أ) من خلال نموذج اشتراك مستمر (ب) كنموذج ائتماني حيث يتم تقديم مجموعة من الائتمانات لعدد محدد من التنزيلات الفردية على أساس الاشتراك المتجدد (الدوري) و (ج) من خلال نموذج الشراء لمرة واحدة فقط (فردي). قد لا تتوفر جميع النماذج في بلدك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات المحددة فيما يتعلق بالخدمات المتاحة في بلدك على موقع الويب. ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك ، لن يتم اعتبار أي معلومات مقدمة في الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات عرضًا مُلزمًا من قِبل الشركة ، ولكن كدعوة لك لطلب الوصول إلى الخدمات.

سيكون للشركة الحق في تقديم الخدمات ، كما تراه على أفضل وجه ، ولكن ستحاول التأكد من أن مستوى الخدمات لا يقل عن المستوى المعتاد في تاريخ إدخال هذه الشروط. بموجب حقك في استرداد الرسوم وفقًا لهذه الشروط ، تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو وقف الخدمات المقدمة لك مؤقتًا أو بشكل دائم. إذا تم إيقاف الخدمة بشكل دائم من قبلنا فسوف نعلمك بهذا الأمر.


2. .التسجيل والوصول العام إلى الخدمات

فاتورة الهاتف المحمول أو الإنترنت أو كان عمرك أقل من الثمانية عشر عاماً ، فرجاءاً قم بالحصول على إذن من دافع الفاتورة ,الوالدين ,الوصي و/ أو من أصحاب العمل قبل التسجيل و/ أو المشاركة في الخدمات. عند القيام بالتسجيل و/ أو المشاركة في الخدمات ، فأنت (1) تقر وتؤكد ، إذا تطلب الأمر ، أنك حصلت على الإذن أو القبول أو الموافقة اللازمة من دافع الفاتورة , الوالدين , الوصي , صاحب العمل و (2) تُقر أن قد تم إتاحة الفرصة لك لقراءة الشروط وقبولها (متضمنة الشروط التي تم تطبيقها من قِبَل مشغل الهاتف المحمول ) قبل التسجيل في الخدمات. إذا كنت لا توافق فلا تقوم بالتسجيل أو استخدام الخدمات. عند تسجيلك في الخدمة و/ أو استخدامها ، فإنك تقر وتؤكد أنك قد قبلت هذه الشروط وأنك تلتزم بالشروط التي تنطبق على وضعك ، كما هو محدد أعلاه. أنت توافق على أن كل شخص يطلب هذه الخدمات هو وكيلك أو نائب لديه السلطة الكاملة للتصرف نيابة عنك فيما يتعلق بهذه الخدمات. ما لم ينص صراحةً على خلاف ذلك ، فإن أية ميزات جديدة أو إضافية تزيد أو تحسن الخدمات الحالية ، بما في ذلك إصدار الخدمات الجديدة ، يجب أن تخضع للشروط.

3. .الالتزام بالتسجيل في الخدمة ؛ بيانات شخصية


بُناءاً على طلبك ، قد تقوم الشركة بتسجيلك كمستخدم وتزويدك بالوصول إلى الخدمات من خلال تخصيص اسم مستخدم وكلمة مرور خاصين بك. أنت فقط المسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمة مرور وحساب محتمل . قد تحتاج الشركة إلى تغيير أسماء المستخدمين المخصصة لجوانب معينة من خدماتها وتحتفظ بالحق في القيام بذلك (سيتم إبلاغك إذا كان ذلك ضروريًا). من أجل ضمان استخدام آمن للخدمات ، بالإضافة إلى دفع الرسوم السارية ، سوف تضمن أن المعلومات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "البيانات الشخصية") المشار إليها في نموذج التسجيل صحيحة و مكتملة دائماً. إذا كانت الشركة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، تعتقد أن البيانات الشخصية ليست دقيقة أو كاملة ، تصبح الشركة لديها حق بأن تقوم بتعليق أو إنهاء حسابك وحجب الاستخدام الحالي والمستقبلي للخدمات أو أي عنصر من ذلك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور و / أو حسابات مرسلة إليك عن طريق الشركة ، وتكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن جميع الإجراءات التي يتم تنفيذها التي تتضمن استخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. أنت تتعهد بالاتصال بالشركة إذا لاحظت أو اشتبهت في حدوث أي أستخدام غيرمصرح به من خلال كلمة المرور أو الحساب الخاص بك ، أو أن الأمان و الحماية للبيانات الشخصية لم تعد مضمونة لأي سبب آخر. لا تتحمل الشركة ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم التزامك بهذا القسم. قد توفر لك الشركة إمكانية الوصول إلى بعض الخدمات دون تسجيل نفسك كمستخدم ، مثل التسجيل للخدمات عن طريق هاتفك المحمول . في كل حالة من هذه الحالات ، تحديد هويتك تعتمد على وسائل تحديد الهوية التي نراها مناسبة ، مثل رقم هاتفك المحمول. فأنت توافق على أنه يمكن جمع هذه المعلومات والإفصاح عنها للشركة واستخدامها وفقًا لقسم "الخصوصية ومعالجة البيانات" لهذه الشروط.


4. الوصول عن طرق نموذج الاشتراك المستمر

4.1

يجب أن يبدأ الاشتراك المستمر عندما تزودك الشركة ، بإمكانية الوصول إلى الخدمات، بناءً على طلبك . إمكانية الوصول إلى الخدمات من الممكن أن تتوفر من خلال تقديم خدمات إعلامية أو ترفيهية إليك (على سبيل المثال عن طريق أرسال الرسائل النصية (مثل النكات أو الأسئلة البسيطة أو أسئلة المسابقات) أو المحتوى القابل للتنزيل (مثل خلفية أو نغمة رنين أو لعبة جوال)) ، السماح بالوصول الي الخدمات بطريقة أخرى (على سبيل المثال إلى رقم هاتفك المحمول) أو عن طريق تمكينك من تنزيل الخدمات (على سبيل المثال عن طريق ارسال رابط WAP-Push (عبارة عن رسالة مشفرة تحتوي على رابط ) أو رابط في رسالة نصية لتحميله أو استخدام الخدمات على موقع الشركة بطريقة ما. يظل الوصول إلى الخدمات مُفعل حتى يتم إنهاؤه و / أو إلغائه بواسطتك أو من قبل مشغل الهاتف المحمول (شركة الأتصالات ) أو الشركة وفقًا للشروط المخصصة. أن الوصول إلى خدمات الشركة والأطراف المستقلة الثالثة التي يتم توفيرها من خلال الخدمات سيبدأ عندما تقبل الشركة أو الطرف الثالث طلبك أو قد تزودك بالخدمات وفقًا لطلبك. سيظل طلب الوصول ساريًا حتى يتم إنهاؤه من قِبلك أو من قِبل الشركة وفقًا للبنود المحددة فيه.

5. إمكانية الوصول عن طريق نموذج الائتمان

في نموذج الائتمان المقدم من قبل الشركة ، يتم توفير مجموعة من الائتمانات لعدد محدد من التنزيلات الفردية على أساس اشتراك متجدد. النموذج الائتماني هو اشتراك مستمر ويبدأ عندما تقوم الشركة بتزويدك بمجموعة من الارصدة. سيتم إرسال الرسوم والأرصدة القابلة للتطبيق إليك على موقع الويب ومن خلال خدماتنا. في نموذج الائتمان ، سيتم توفير عدد محدد من الأرصدة التي تسمح لك بالتنزيل والأستلام و أمكانية الوصول التي تحدد عدد من التنزيلات المتاحة . سيتم تجديد فترة الاشتراك كل فترة حسب الأحتياج اليها وستصبح رسوم الاشتراك الجديدة مستحقة لفترة الاشتراك الجديدة.

يظل الاشتراك ساري حتى يتم إنهاؤه أو إلغاؤه من قبلك أو من قبل مشغل الهاتف المحمول (شركة الاتصالات ) أو الشركة وفقًا للبنود المنصوص عليها هنا. بعد تأكدنا بواسطة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك (شركة الأتصال الخاصة بك) أنك قد سجلت في اتفاقية الاشتراك الخاصة بك ، وعند دفع رسوم الاشتراك المخصصة لفترة الاشتراك سوف تقوم الشركة بنقل مجموعة من الارصدة إلى حسابك.إن رسوم الاشتراك الدورية تصبح مستحقة في كل فترة يكون فيها اشتراكك صالحًا او ساري بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بالفعل بتنزيل أي خدمات خلال أي فترة اشتراك معينة و بتدقيق النظر في رسوم الاشتراك الدورية سيصبح موفراً دورياً لديه حق تنزيل أو استلام أو الوصول إلى الخدمات القابلة للتنزيل.

سيتم تخفيض عدد أرصدة التحميلات عن طريق الخدمات الفعلية التي تم تنزيلها. لا يمكن استرداد قيمة الأرصدة نقدًا ، ولا يمكن تحويلها وتعتمد على نوع الاشتراك الذي طلبته. إذا كنت لا تستخدم اوتخفض جميع أرصدتك خلال فترة الاشتراك ، فسيتم ترحيل الأرصدة غير المستخدمة (أ) إلى فترة الاشتراك التالية وتبقى في حسابك حتى يتم استخدامها او استردادها أو حتى انتهاء صلاحيتها أو فسخ عقد اتفاقية الاشتراك الخاصة بك ، أو عاجلا وليس اّجلاً، (ب) تنتهي كل 90 يوما بعد المهمة. يمكن فقط استخدام الائتمانات لتنزيل الخدمات التي تقدمها الشركة .


6. إمكانية الوصول عن طريق نموذج شراء لمرة واحدة فقط

يتيح لك نموذج الشراء لمرة واحدة فقط اختيار واحدة من الخدمات التي تريد الدخول اليها لمرة واحدة . إن إمكانية تحميل الخدمات واستلامها أو الوصول إليها مُقدمة مقابل رسوم ثابتة ، كما هو مذكور على موقعنا الإلكتروني أو غير ذلك. لا يوجد اشتراك ولا توجد رسوم متكررة.

7. الرسوم

إن الرسوم المستحقة الدفع لمنح حق الوصول إلى الخدمات متوفرة على موقع الشركة (على سبيل المثال تحت بند (الأسئلة الشائعة) . سيتم توفير الخدمة لك من خلال مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك (شركة الإتصالات الخاصة بك ).إن شروط وأحكام مشغل شبكة الهاتف المحمول تنطبق ايضاً على البنود و تحميل الخدمات .

تصبح الرسوم مستحقة بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتنزيل أي محتوى فعليًا أم لا ؛ أن النظر في الرسوم بعين الاعتبار سيصبح موفراً لحقوق تنزيل أو استلام أو الوصول إلى محتوى (ترفيه) قابل للتنزيل علي المحمول .

سيتم فرض الرسوم الدورية على كل فترة اشتراك سارية . يجب عليك الدفع مقابل الوصول إلى الخدمات واستخدامها وفقًا لقوائم الأسعار المعمول بها في وقت طلبك عبر مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك ، سيتم فرض الرسوم من قِبل مشغل الهاتف المحمول الخاص بك على فاتورة الهاتف اللاسلكي أو خصمها من رصيدك الخاص بك بموجب الشروط المطبقة مع مشغل الهاتف المحمول الخاص بك.

قد يتم فرض ضرائب إضافية ورسوم منفصلة تُفرض على الرسائل النصية أو نقل البيانات على تسجيلك أو استخدامك للخدمات بموجب الشروط الخاصة بمشغل الهاتف المحمول أو مزود الخدمة. جميع الرسوم ، بما في ذلك رسوم اتفاقيات الاشتراك الحالية ، تخضع للتغيير بناءً على إشعار من الشركة أو مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. سيتم توضيح هذا التغيير لك من خلال إشعار. إذا لم تقبل الرسوم الجديدة (التي ستنطبق على أساس مستقبلي فقط) ، فيجوز لك إلغاء اشتراكك أو تفعيل حسابك فورًا عند الإنهاء


8. المسئوليات الخاصه بك

لكي تتمكن من الوصول إلى الخدمات ، يجب أن يكون لديك اشتراك في اتصالات الهاتف المحمول مع مزود خدمة لاسلكي مشترك أو يمكنك الوصول إلى شبكة اتصالات (جوال)التي تقدم الشركة الخدمات إليها بالإضافة إلى أي خدمات مزوّد الخدمة اللاسلكية اللازمة لتنزيل المحتوى و / أو استلام رسائل نصية قصيرة ، ودفع أي رسوم خدمة (مزوّد خدمة لاسلكية) مرتبطة بأي وصول من هذا القبيل. يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مثبت على هاتفك المحمول (مثل بروتوكول التطبيقات اللاسلكية و جي بي آر إس و نظام الاتصالات المتنقلة العام). يجب أن يكون هاتفك المحمول قادرًا على تلقي الرسائل النصية ونغمات الرنين وألعاب الجوال و / أو الفيديو و / أو الرسومات الملونة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج هاتفك المحمول إلى تمكين الإنترنت لتنزيل النغمات أو ألعاب الهاتف المحمول أو الفيديو أو الرسومات الملونة أو الخدمات الأخرى القابلة للتنزيل. لن تقوم الشركة بإعطاء المبالغ المستردة في حالة تنزيل أو محاولة تنزيل خدمات إلى هواتف غير متوافقة أو موفري خدمة لاسلكية أو إذا لم يكن هاتفك المحمول مفعلاً بالإنترنت. للحصول على التعليمات ، يرجى مراجعة موقع مزود الخدمة اللاسلكية أو موقع مصنعي الهواتف النقالة على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، يجب توفير كل المعدات والبرامج اللازمة للاتصال بالخدمات. أنت مسؤول عن التأكد من أن المعدات و / أو البرامج لا تزعج أو تتداخل مع عمليات الشركة. يحق للشركة أن تفصل فوراً عن الخدمات أي معدات أو برامج تسبب التداخل وأن تنهي هذه الاتفاقية فوراً. الخدمات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ولا يجوز تخصيصها أو نقلها إلى أي رقم هاتف محمول أو شخص أو كيان آخر ، ولا يجوز لك تزويد أي شخص أو كيان آخر بالوصول إلى خدماتك ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. لن يُسمح بأي سلوك أو نشاط نعتقد أنه يقيد أو يمنع أي مستخدم آخر من الدخول إلى الخدمات أو استخدامها أو الاستمتاع بها. أنت توافق على استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية.

9. حقوق الملكية الفكرية

باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك ، كل الحق والملكية والمصلحة في أي من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية العامة أو غيرها من الحقوق المتعلقة بالممتلكات غير الملموسة التي يتم استخدامها أو تطويرها أو تضمينها أو ممارستها في أي من الخدمات ( تعود ملكية "حقوق الملكية الفكرية للشركة" إلى الشركة أو الجهات المرخصة لها وتوافق على عدم تقديم أي مطالبة بملكية أي من حقوق الملكية الفكرية للشركة.

تمنح الشركة بموجب هذه الاتفاقية ، وانت بموجب هذه الاتفاقية توافق على ترخيص شخصي ، محدود ، غير قابل للتحويل ، غير حصري ، قابل للإلغاء أو غير قابل للتنازل لتنزيل واستخدام الخدمات على جهاز محمول متوافق مخصص لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط

كما أنك تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك تعديل أو تأجير أو أو إقراض أو اقتراض أو إقراض أو بيع أو توزيع أو إنشاء أو إنشاء الخدمات و / أو حقوق الملكية الفكرية للشركة إلا في حالة قيام الشركة بتقديمها لك إذن خطي صريح للقيام بذلك.

أنت تقر بعدم نقل ملكية حقوق الملكية الفكرية للشركة إليك ، وأنك لا تحصل على أي حقوق ، صريحة أو ضمنية ، في الخدمات ، بخلاف الحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط.

أنت تقر بأن جميع العلامات التي تظهر في جميع أنحاء الخدمات تنتمي إلى الشركة ، أو الملاك المعنيين لهذه العلامات ، ومحمية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق النشر المحلية والدولية. يحظر تمامًا أي استخدام لأي من العلامات التي تظهر في جميع أنحاء الخدمات دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من الشركة أو مالك العلامة ، حسب الاقتضاء.


Astro VIP Palestine هي علامة تجارية لشركة. ويجوز تنزيل الخدمات مرة واحدة فقط ولا يجوز نقلها أو بيعها أو توزيعها أو عرضها أو تنفيذها أو نسخها أو تعديلها أو استخدامها بأي طريقة ، كليًا أو جزئيًا ، بخلاف ما تنص عليه هذه الشروط.

أنت تضمن أنك لن تستخدم سوى الواجهة التي تقدمها الشركة من أجل الوصول إلى الخدمات. أنت توافق على أن أصحاب الحقوق الذين يرخصون بنود محتوياتهم الموسيقية وغيرها إلى الشركة لاستخدامها في الخدمات ، يتم فهمهم بهذا المعنى من خلال نطاق حماية هذه الاتفاقية ، وأنهم مخولون أنفسهم بتطبيق أحكام هذه الاتفاقية. ، والتي ترتبط مباشرة إلى محتواها

أنت تعلم أن استخدام القطع الموسيقية يخضع لشروط الاستخدام كما هو موضح أدناه. لا يجوز لك السماح لطرف ثالث بنسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو نقل أو توزيع أو استخدام أي أجزاء أخرى من الموسيقى ، والتي تستخدمها أو تستقبلها ، خارج الحدود المسموح بها بشكل ضيق بموجب حقوق النشر.

تلزم نفسك بإبلاغ الشركة على الفور بأي استخدام غير مصرح به. جميع الحقوق ، التي لم يتم منحها لك صراحة بموجب هذه الاتفاقية ، محفوظة من قبل الشركة و / أو الجهات المرخصة لها.


10. اتفاقيات خدمات الأطراف الخارجية/ المعاملات مع المعلنين و / أو الرعاة

قد تشمل الخدمات أيضًا الوصول إلى خدمات أطراف خارجية مستقلة إما مباشرة أو عبر روابط إلى مواقع تشغلها أطراف ثالثة. حيثما كان ذلك ممكنًا ، يجب على الشركة أن تشير إلى الخدمات على أنها محتوى لطرف خارجي. وعلى الرغم من أنها قد تكون مشتركة مع الشركة ، وبالتالي تشمل العلامات التجارية للشركة ، فإن اتفاقيات الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة يتم إبرامها مباشرة بينك وبين الطرف الثالث.

قد نستخدم أيضًا المعلنين والمروجين للمساعدة في التعويض عن تكاليف خدماتنا. كشرط لاستخدام هذه الخدمات ، فإنك توافق على أنه يجوز لنا عرض الإعلانات والعروض الترويجية الأخرى على موقعنا الإلكتروني وتقديم الإعلانات والعروض الترويجية فيما يتعلق بخدماتنا. أنت توافق أيضًا على أنك لن تحاول حظر أو التعارض مع مثل هذه الإعلانات أو العروض الترويجية. لا تسمح لنا بعض الولايات القضائية بإرسال إعلانات الرسائل النصية دون موافقتك الصريحة ، لذلك قد لا ينطبق ما تقدم عليك. كما إننا لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

إن تضمين أي إعلان أو ترويج على موقعنا الإلكتروني أو في خدماتنا لا يشكل أي دعم من قبل الشركة لمثل هذا المحتوى أو المنتج أو الخدمة أو الشركة. نحن نحاول التأكد من أن أي إعلانات أو حملات ترويجية مناسبة لمستخدمينا.

سيكون لديك الحق في أن تطلب منا في أي وقت عدم الاتصال بك عن طريق التسويق المباشر. لا يجوز للشركة أن تكون طرفًا ، أو بأي حال من الأحوال مسؤولة ، عن أي معاملة تتعلق بالخدمات التي يتم توفيرها من هذه الأطراف الثالثة أو عن أي محتوى أو معلومات يتم تقديمها فيما يتعلق بأي خدمات من أطراف ثالثة.


11. الخصوصية ومعالجة البيانات

نحن نقوم بجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها لتقديم الخدمات المذكورة أعلاه. يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها.


12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية

إن الشركة ومديريها وموظفيها وموظفيها ومورديها ووكلائها ("الأطراف الموردة") تتنصل من أي مسؤولية عن أي ضرر ينتج عن استخدامك للخدمات. أنت تفهم بوضوح وتوافق على أن الوصول إلى الخدمات يتم توفيره "كما هو" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات على الإطلاق.

تخلي الأطراف الموفدة صراحةً إلى أقصى حد يسمح به القانون جميع الضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك ، فيما يتعلق بالخدمات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية الخاصة بالعنوان ، والصلاحية ، والملاءمة لغرض معين ، و عدم انتهاك حقوق الملكية. تخلي الأطراف الموردة مسؤوليتها عن أي ضمانات تتعلق بأمان وموثوقية وتوقيت وأداء الخدمات.

لا تضمن الأطراف الموردة أن الخدمات ستفي بمتطلباتك أو أن تشغيل الخدمات سوف يكون بلا انقطاع وخالٍ من الأخطاء. لا يقدم أي نصيحة أو معلومات ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة ، حصلت عليها منك أو من خلال خدماتنا ، أي ضمان غير منصوص عليه صراحة في هذه الوثيقة. لا يجوز لك الاعتماد على أي من هذه المعلومات أو المشورة.

أنت تدرك وتوافق على أنك تقوم بتنزيل و / أو استخدام الخدمات والمحتوى والبرامج ومواقع الويب وفقًا لتقديرك ومخاطرك وأنك ستكون مسؤولاً وحدك عن أي أضرار تلحق بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو فقدان البيانات الناتجة عن استخدام الخدمات.


باستثناء الولايات القضائية التي تكون فيها هذه الأحكام مقيدة ، فإنك توافق على تحمل الشركة كامل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص ثالث ، والطعن الحصري أو الخاص بك لأي شخص ثالث ، في القانون ، في حقوق الملكية ، أو خلاف ذلك ، فيما يتعلق بالخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية و / أو أي خرق لهذه الاتفاقية يقتصر فقط على المبلغ الذي دفعته مقابل هذه الخدمات خلال مدة هذه الاتفاقية.


باستثناء الولايات القضائية التي تكون فيها هذه الأحكام مقيدة ، فإن الأطراف المقدمة لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو تأديبية أو أي طرف ثالث أو أي أضرار لاحقة (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة أرباح الأعمال التجارية ، انقطاع الأعمال التجارية ، فقدان النشاط التجاري المعلومات وما شابه) الناتجة عن استخدامك أو إساءة استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات والمحتوى والبرامج ومواقع الويب ، حتى إذا تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار ، إلى الحد الذي لا تسمح فيه الدولة باستبعاد أو الحد من المسؤولية كما هو موضح هنا ، تقتصر مسؤولية الشركة على المدى الذي يسمح به القانون في هذا البلد.


13. التعويض

أنت توافق على تعويض الشركة ورؤسائها ، وأعضاءها ، والشركات التابعة لها ، ومقدمي الخدمات ، والمقاولين ، والوكلاء ، والمرخصين ، والمسؤولين ، والمديرين ، والمساهمين ، والموظفين من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو دعوى قضائية أو طلب ، بما في ذلك تكلفه المحامي التي تتم عن طريق أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن أو فيما يتعلق (أ) استخدامك للخدمات ، و (ب) خرقك لتمثيلاتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط.


يجب عليك دفع أي وجميع التكاليف والأضرار والمصروفات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، رسوم وتكاليف المحاماة المعقولة الممنوحة أو التي تتكبدها الشركة فيما يتعلق أو التي تنشأ عن أي مطالبة أو دعوى قضائية أو دعوى أو طلب أو إجراء آخر.


14. إنهاء وإلغاء الخدمات ؛ الحق في الانسحاب

لإلغاء الاشتراك في الخدمات عبر رسالة نصية ، أرسل رسالة نصية إلى البريد الإلكتروني

[email protected]

في الحالة الأولى ، يصبح الإنهاء ساريًا فور استلام طلب الإنهاء. في الحالة الأخيرة ، لا يصبح الإلغاء ساريًا إلا في غضون 48 ساعة من تاريخ استلام طلب الإنهاء.

قد تستمر الرسوم في الظهور في فاتورة مزوّد الخدمة اللاسلكية في الشهر التالي نظرًا لأنه يفوض بأثر رجعي. اعتمادا على الشروط التي تنطبق على مشغل الهاتف المحمول الخاص بك فإن أي أختلافات عن ما سبق قد تنطبق. يرجى التحقق بعناية من الشروط من مشغل الهاتف المحمول الخاص بك.

أنت توافق على أن الشركة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، يجوز لها في أي وقت إنهاء استخدامك للخدمات و / أو الوصول إليها وإزالة أي محتوى داخل هذه الخدمات وتجاهله ، (1) إذا كانت الشركة تعتقد أنك انتهكت أو تصرفت بشكل غير متسق مع هذه الشروط للخدمات (2) تخفق في دفع الرسوم خلال الفترة المذكورة في اشتراك هاتفك المحمول مع المشغل الخاص بك ؛ (3) يُطلب من الشركة صراحة القيام بذلك من قبل المشغل أو (4) أي قانون أو لائحة أو توجيهات أو إجراء حكومي يجعل جميع أو أي جزء من الخدمات غير قانوني أو غير عملي.


أنت توافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء وصولك إلى الخدمات. إذا قمت بإلغاء حسابك أو اشتراكك لأي سبب من الأسباب ، لن تقوم الشركة برد أي من رسومك المدفوعة حتى الآن ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في أي من أحكام هذه الشروط.

قد يتمتع العملاء في الاتحاد الأوروبي وبعض الدول الأخرى أيضًا بالحق القانوني في الانسحاب من أي اتفاقية خلال مدة لا تقل عن 14 يومًا بعد تاريخ سريان الاتفاقية ("فترة السحب"). لقد حددت الشركة فترة السحب لك خلال أربعة عشر يومًا ، بشرط أن ينتهي حقك في الانسحاب فورًا إذا تم توفير إمكانية الوصول إلى الخدمات قبل نهاية فترة السحب. للانسحاب من الاتفاقية خلال فترة السحب ، أرسل إشعار الإنهاء عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]

أو عبر البريد العادي إلى



أي اتصال يجب أن يذكر اسمك وعنوانك ورقم هاتفك بوضوح ، ويجب أن يتم فترة السحب.


15. أحكام متنوعة

الإشعارات والإعلانات. باستثناء ما هو منصوص عليه، يجب أن تتم كتابة كل الاشعارات إلى الشركة وإرسالها إلى


العنوان التالي: .


أو إلى العنوان التالي .


عندما تصل إلى الخدمات أو تستخدمها أو ترسل الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى إلى الشركة ، فإنك تتصل بنا إلكترونيًا ، وبالتالي فإنك توافق على تلقي اتصالات من الشركة إلكترونيًا.


أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات ، والإخطارات ، والإفصاحات ، وغيرها من الاتصالات التي تقدمها الشركة و / أو مشغل الهاتف المحمول الخاص بك إليك إلكترونياً تلبي أي متطلبات قانونية أو تعاقدية تكون مثل هذه الاتصالات مكتوبة. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم "إنهاء الخدمات وإلغائها ؛ حق السحب "، تعتبر الإخطارات المرسلة عن طريق البريد مستلمة بعد سبعة أيام من إرسالها والإشعارات المنشورة على موقع الشركة أو التي ترسل عن طريق البريد الإلكتروني أو كرسالة نصية تُعتبر مستلمة في يوم العمل التالي لليوم الذي تم إرسالها فيه.

التعيين. لا يجوز لك التعيين عن أو تحويل بأي طريقة أخرى الاتفاق أو أي من حقوقك التعاقدية. للشركة الحق في تعيين حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية وأية مستحقات على أساس هذه الاتفاقية لطرف ثالث ، شريطة أن يتم هذا التعيين بموجب شروط لا تقل ملاءمة لك عن تلك الواردة في هذه الشروط.

تغييرات الشروط. أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط تخضع للتغييرات من قبل الشركة في أي وقت ، وسوف تصبح هذه التغييرات سارية المفعول عند نشرها بمجرد نشرها على الموقع. أي استخدام للخدمات بعد هذا النشر سيشكل موافقة منك على هذه التغييرات.

شروط أخرى ، اتفاق كامل. هذه الشروط بالإضافة إلى أي شروط أو شروط خاصة بالشركة أو طرف ثالث تنطبق على الوصول إلى الخدمات ، والتي يمكن نشرها فيما يتعلق بهذه الخدمات ("شروط خاصة"). في حالة وجود أي تعارض بين الشروط والبنود المحددة ، تسود الأخيرة. تمثل هذه الشروط وأي شروط أو مستندات أخرى مشار إليها في هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة مع الشركة فيما يتعلق بالوصول إلى الخدمات واستخدامك لها.


أنت تدرك وتوافق على أنه ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية ، لا يقصد به منح أي حقوق أو تعويضات لأي شخص بخلاف أطراف هذه الاتفاقية. سيتم توفير الخدمة لك من خلال مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك. ستنطبق شروط وأحكام مشغل شبكة الهاتف المحمول أيضًا على توفير الخدمة وتحميلها.

القابلية. إذا كان أي جزء من الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم تفسير هذا الجزء بطريقة تتفق مع القانون المعمول به ليعكس ، قدر الإمكان ، النوايا الأصلية للأطراف ، وتبقى الأجزاء الباقية في القوة والتأثير الكامل .

التنازل. فشل الشركة في متابعة أي مطالبة أو دفاع متاح وفقا لهذه الشروط أو خلاف ذلك لن يكون تنازلا عن هذه المطالبة أو الدفاع. العناوين المستخدمة في هذه الشروط هي للراحة فقط ، ولن يكون لها أي تأثير على تفسير أو قابلية تطبيق شروط هنا.

السريان . في حالة انتهاء الاتفاقية على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة ، فإن بنود هذه الشروط التي تم تأويل طبيعتها من أجل البقاء ، تبقى سارية بعد انتهاء الصلاحية أو الإنهاء.

القنون والشريعة السائدة. يخضع الدخول إلى و / أو استخدامك للموقع والخدمات والبنود وفقًا لقوانين البلد الذي يتم تقديم الخدمات فيه. يتم إستبعاد اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع صراحة.




* الاسم:
*رقم الهاتف:
*عنوان البريد الالكترونى:
* طراز الهاتف:
* مزود الاتصالات:
*وصف المشكلة:

* يرجى تقديم وصف بأكبر قدر ممكن من المعلومات. ضمِّن أيضًا رسائل الخطأ وما إلى ذلك.